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公众号PK电商平台?你需要具有颠覆性的武器
3月12日,一项名为“红树林度假世界”的项目在一个公众号上开启了众筹。项目在平台上线一小时突破300万,七小时不到突破1000万,这个项目还在继续,最终的期望众筹标锁定在5.3亿。一个公号矩阵竟然想要挑战5.3亿?!开始众筹的创始人徐建军表示,开始众筹的成功是因为它聚焦于消费升级领域:中国正处于生活方式转型的阶段,很大一批满足了基础需求的中国人希望能获得更好的产品,更有意思的体验,而开始众筹正好满足了这种需求。
现在我们就来探究一下众筹背后的本质。
媒体是低成本获取用户最好手段
如果你把微信公众号作为媒介,那么微信群就成了社群,朋友圈就成了社交。这意味着,当一个信息从媒体(公众号)跑到社区(群)或社交(朋友圈),还能再从社交圈重新回到媒体或者社群,就形成了流量回旋。在微信,可以以低廉的成本拿到用户,然后培养他们的购买习惯,包括跟价值观趋同的一些认知。众筹选择了微信公众号这个跑道,它可以说是基于整个移动社交基础通道上的媒体介质,而媒体是低成本获取用户最好的手段。
内容是筛选用户的最有效方式
为什么说内容就是抓取用户和流量的成本最低点。最有效的方式就是所见即所得,所以用内容去筛选用户是最有效的筛选方式。既然涉及到筛选,能有更广的用户就至关重要,那么一定要有十万+文章,那意味着传播。举个例子,一个纽约名流专用的理发师去给流浪汉理发,将整个故事逻辑梳理后,递加了一个简单的价值观。第一每个人都是美丽的,第二高级的人做低级的事,第三人和人之间是平等的,结果这个文章最后达到400万阅读。它最核心的点就是提供了一个价值观,大家通过转发文章来印证自己的这种看法。
最好的传播方式是情感驱动
当文章能把每个个体的底层情感调动起来,读者会有很强的认同感。举个例子,一个设计师改造西湖边一个房子。那个房子很小,大概是24平米,因为房子很小,家里又很乱,然后他的儿子离家出走了。有一个电视台栏目决定帮他们装修房子,然后改造后的房子很漂亮,儿子看到后回家了,结果跟妈妈在电视里面痛哭。这个故事讲完以后在文末加了这样一句话,“家不需要是一个很大的地方,但是一定要有人等你回来,”这就是人类最基础最朴素的情感,然后这篇文章也转爆了。
每个电商运营人员,对自己的内容都有标准,一篇文章至少要有合计三到五个情绪点。用户看完以后,要么很感慨,要么很认同,要么觉得伤感,要么觉得高兴,但必须让用户觉得值得转发。
不要给用户做选择题
微信后台最要关注的一个数据就是转发,而转发的关键来自内容的提炼。很多运营觉得文字写就写了,用户会自己找到其中的感情点。事实是不能把提炼情绪点交给用户,因为很多人没有这个能力,必须帮读者把情绪点提炼好。我们要做的就是自己提炼好情感点后放置到文末。用户可以直接用提炼好的点粘贴复制到评论或转发到朋友圈,对整个阅读量的提升是巨大的。
如何通过内容筛选付费用户
有了足够的阅读,筛选完用户之后,账号就跟用户之间形成了连接,意味着你建立了一个抵达最核心用户的渠道,掌握了渠道,适合这个渠道跑的产品那它自己就会来找你。因为它通过你渠道走的时候他的效益是最高的,跑动是最快的,他在付给你成本以后,总成本仍然是低的,这是个性化生产流动渠道战胜传统搜索引擎配置信息的电商化的渠道。
微信去中心化的时代结束了
在搜索引擎控制流量的年代可以诞生工具类应用,出行工具、点餐工具等。只要在一个细分点上挖到用户基础需求,流量就能做出来。但移动互联网时代,人与人产生了无缝对接,对个性化的需求一定会越来越多。最后要说的是,这个世界上最厉害的既不是我们的想法也不是我们的执行能力,而是资本。很多资本进场开始投一些微信公众号了。从某种意义上说,资本进场的开始,去中心化的时代就结束了。
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