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你的品牌必须学会讲故事的技能

编辑:admin     时间:2016-03-28

还记得小时候听完一个故事后,缠着妈妈喊着「再讲一个嘛,再讲一个嘛」的样子吗?仔细想想,妈妈给我们讲的每一个故事里都藏着一个做人的道理。但假如她直接拉着你跟你讲「呐,做人呢最重要的是要XX」,你肯定会说「哎呀,我知道了,烦人!」。看来我们从小就养成了「对故事不设防」的心理模式。 

就像那首脍炙人口的歌唱的那样「故事里的事说是就是,不是也是」,同样一些信息用故事的形式会更容易让人接受并认可。人们不仅不烦故事,并且迷信故事。既然如此,品牌完全可以少谈产品本身,而是通过受众喜爱的故事情节,用一个个短小的故事,简洁、精炼但又引人入胜地吸引他们。 

众所周知:消费者的冲动,就是产品和品牌的机会。相比其他形式而言,故事是一种比较容易潜入消费者潜意识的表现形式。这也是很多大品牌一直青睐于跟消费者讲故事的原因,因为它们一直在用故事催眠消费者,也许不会立刻产生转化,但是包裹着故事糖衣的产品、品牌信息会沉入消费者潜意识,说不定哪一天这份潜意识就会被触发而产生一次无意识的购买冲动。 

那么故事从哪里来呢? 其实每个企业都可以通过有意识地刻画和引导,将品牌、创始人、产品、生产流程、制作工艺、代言人等包装成故事贩卖给消费者,让他们产生共鸣和感动。总的原则就是:发生在企业身上的,并且又有利于品牌树立形象的事情,都是故事素材的上佳选择,就一定要说出来。 

假如品牌有历史,那完全可以理直气壮地讲述一路走来的各种故事。而对于这些故事,时间的流逝甚至会赋予它新的含义,使得故事可以一直被人们接受。很多有底蕴的品牌可以讲述的故事实在太多,对他们来说有时候简单文案配上一张gif动图就是一个好故事。 

假如品牌刚出生,并没有太多故事可以讲,那么创造故事也要讲。「创造故事」的诀窍在于:在对消费者无害的情况下,给消费者一定的想象空间。可以是给予创始人一个情怀;可以是赋予创业团队N次失利;还可以是赋予产品研发一段波折… 

而现在创业公司普遍在用的基本是「给予创始人一个情怀」的故事模式。比如三个爸爸的情怀就成功地引起了消费者的共鸣,成就了2014年众筹佳话。 

假如要打产品故事牌,想在产品的来源、经历、销售等环节编织故事,那一定得向情怀导师罗永浩学习。 T1手机各种版本的故事就不说了,锤子科技在推出「漂亮得不像实力派」的坚果手机以后,老罗讲故事的段位又有了新的进阶——在讲好产品本身的故事之外,开始利用手机周边(情怀手机壳)给消费者讲起了故事。 

说到讲故事,就不得不提「互联网营销界的故事大王」小米了。光看「参与感」「粉丝经济」「口碑营销」…这些年被小米炒红的营销热词就知道小米是有多能讲故事。 就《参与感》本身而言,就是一本写满小米故事的广告合集,这些故事完整地囊括了小米的品牌、创始人、产品、生产流程、制作工艺等环节。 《参与感》上市以后连续3个月成为经营类书籍畅销榜首,一方面是由于小米企业创造了显著的业绩,一方面也可以看出,当一个品牌把故事说圆,说漂亮以后产生的价值的是十分惊人的。 

当品牌真真切切地为消费者讲述一个故事,创造一种能够传递品牌追求以及产品质量的好故事时,在引爆消费者并产生高效传播心愿面前,可期待的将会比原来多得多。

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