速卖通延长备货期截止时间，升级物流保障政策

速卖通决定，对2月19日23:59:59前支付订单的备货期截止时间统一延长至2月29日23:59:59。同时，为了给消费者带去良好体验，平台还同步针对2月19日23:59:59前未发货订单启动了买家发起取消后的快速退款功能。

此外，考虑到消费者预期收货时间又被延长，平台对买家发起的取消订单请求还做出了一些变化。如买家对满足政策的订单发起取消订单请求时，系统将不再经过卖家确认直接关闭订单，款项会退回买家端。

2月6日，速卖通再次全方位升级物流保障政策与商家共同抗疫。对于在2月1日至3月31日使用无忧标准发货的商户，平台将联合菜鸟对因新型冠状病毒疫情原因造成的海关退件或销毁等情况进行全面保障。即由目的国海关出具相关文件证实无忧标准货物因新冠病毒疫情相关原因拒绝入境或就地销毁货物的情况，平台将予以赔付。

其中，对于货物达到目的国即刻遣返始发国的，菜鸟赔付商家支付的无忧标准运费，并由速卖通承担相应退运费用；对于货物到达目的国被目的国海关就地销毁的，速卖通将和菜鸟赔付该笔订单无忧标准运费及对应货物申报金额。

此外，在疫情影响下，为保障消费者服务体验，平台将联合菜鸟对因疫情导致的买家物流体验问题同样进行全方位保障，确保消费者体验不降级。