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缓解疫情对行业影响 Wish发布最新抗疫政策
Wish发布物流运行及发货指南
Wish表示,其已与合作物流服务商紧密沟通,在疫情期间整合物流资源,以协助商户正常发货,并为从中国大陆通过WishPost发货的商户们提供了以下一系列的发货支持和指南。
首先,部分物流服务商(WishPost渠道)承诺对Wish平台订单实行优先发货,承诺订单从揽收到离开始发国机场或订单入仓到离开始发国机场,以最快时间内完成。
其次,由于各地检疫通行问题,Wish鼓励商户使用中国邮政速递或顺丰快递等快递方式将直发订单寄送到平台推荐的物流服务商的收货地址。部分所推荐的物流渠道还将对商户自寄包裹给予部分补贴。
然后,由于EPC和/或A+订单在部分地区无法实现按时揽收,Wish建议商户使用快递方式将订单寄送到对应的EPC和/或A+仓库地址。
最后,使用快递方式将订单发送到以上推荐的物流服务商收货地址或EPC/A+仓库的商户可在WishPost客服登记快递单号、对应订单、物流服务商、或对应仓库等相关信息。WishPost客服将帮助跟进该包裹到达后的入仓及交运,或帮助申请补贴等。
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