1. 销售额虽然是在增加，但是销售额增长率截止到16年都是在下降的，实际的情况并不乐观；

2. 销售额增长率从17年大幅度上涨，说明有我们不知道的事情发生；

从上图我们知道销售的实际情况并没有想象中的乐观，我们再进一步的来看下销售额的组成（忽略了其他收入）

当我们在一级指标找不出问题的时候，我们就往下看二级指标，我们先看结果指标利润(没有剔除扣税)，根据上面说的指标含义我们发现商品的利润只占总利润的 30%--40%，剩下的利润都是靠会员费收入，这里我们就可以做一个假设：这家零售超市挣的是会员费，商品并不挣钱。

现在我们来总结下：这是一家靠收会员费挣钱的公司。从现在的情况来看这家公司是趋势向好的，但是在外界条件没有改变的情况下，在5年之后这家公司的收入可能就是一个固定值。

到了这里又出现了一个疑问，为什么这家零售超市可以靠收取会员费用持续经营下去？我们看下国内的一些情况。国内的商品毛利大概在 21% ，运营费用比例大概在 15%

而我们案例中的商品毛利占比只有 11% ，运营费用占比：10%，这就说明这家零售超市可以用更低的价格来吸引消费者，运营费用低也代表更低的运营风险，而且在卖货之前预收了 2% 的会员费，就有更好的现金流，剩下的只要卖货就可以了，这才是这个模式可以运营下去的原因。

现在我们梳理下我们的分析流程：

1. 确认数据准确；

2. 梳理数据指标，理解数据指标之间的含义；

3. 找标准判断数据的好坏，如果没有明确的标准，就自己找标准，趋势是自带标准的；

4. 先从单维度来判断，单维度看不出问题的时候向下拆分，先从结果指标来拆分，如果都是结果指标，就从企业的最终目的来，这里我是从利润来拆分的，因为零售超市最终的目的就是为了挣钱；

5. 找到问题之后做出自己的假设，然后验证你的假设是否正确；

6. 最后留一个后续分析的引子，我这里留的是5年之后这家企业的会遇到瓶颈，这样我们就可以推动下一步的分析；

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